Habitat 17
Actualisation du PSP en vue de répondre aux impacts financiers de la Loi de Finances 2018
Actualisation du PSP en vue de répondre aux impacts financiers de la Loi de Finances 2018
Audit des processus de quittancement et de régularisation des charges : diagnostic des processus liés à la régularisation des charges et au quittancement, identification des leviers d'amélioration, mise en place d'un plan d'actions correctif
Mission d'accompagnement Ă la mise en Ćuvre du document-cadre sur les orientations en matiĂšre d'attribution de logements et de la convention intercommunale
Mission dâassistance pour la mise en Ćuvre de la ConfĂ©rence intercommunale du logement et lâĂ©laboration du Plan partenarial de gestion de la demande de logement social et d'information des demandeurs de la CCEL.
Mission d'assistance (AMO) à la mise en place du protocole francilien d'expérimentation en faveur des mutations cibles avec gestion en "flux compensé"
Mission dâassistance Ă lâoptimisation de la Relation Client au travers de lâorganisation de la tĂ©lĂ©phonie. Audit et analyse de l'infrastructure dĂ©ployĂ©e, Ă©coute des besoins futurs, mesure des Ă©carts avec la situation actuelle, benchmark des solutions possibles d'Ă©volution, validation d'un scĂ©nario d'Ă©volution.
Assistance Ă maĂźtrise d'ouvrage pour la mise en place dâun marchĂ© de remplacement du mobilier dâune rĂ©sidence Ă©tudiante de 189 logements
AprĂšs nos deux prĂ©cĂ©dents billets dâhumeur qui Ă©voquaient les enjeux techniques de structuration de votre ConfĂ©rence Intercommunale du Logement (sur le diagnostic territorial et sur la gestion partagĂ©e), le billet dâaujourdâhui aborde la question, qui est la principale difficultĂ© mais Ă©galement le cĆur de votre projet, de la constructionâŠ
Parler de qualitĂ© dans le logement social nâĂ©tonne, aujourdâhui, plus personne. Il faut dire que le chemin parcouru depuis une quinzaine dâannĂ©es est consĂ©quent : En 2003, en dĂ©cidant de rĂ©aliser des enquĂȘtes de satisfaction triennales, le Mouvement Hlm sâest engagĂ© dans une importante dĂ©marche qualitĂ©. Les rĂ©sultats devaient ainsi contribuer Ă âŠ
Formation des équipes de gestion locative pour la montée en compétence suite à la fusion et la mise en place de la nouvelle organisation. 5 x 2,5 jours de formation à l'impayé + 2 jours de formation à la gestion locative, initiation et rapport des réglementations