DEPUIS 2010, DES EXPÉRIENCES ET DES EXPERTISES AU SERVICE D’UN LOGEMENT SOCIAL RENOUVELÉ.

UNE EQUIPE DE 20 PERSONNES PARTOUT EN FRANCE

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BILLET D’HUMEUR

La propreté à l’heure de la modernité

Chers clients, chers partenaires, chers amis,

Aujourd’hui nous souhaitons aborder avec vous une activité centrale qui n’est pourtant pas toujours au cœur de la relation client : le nettoyage.
Avant d’entrer dans le vif du sujet, une petite anecdote vécue par un Responsable d’agence rencontré récemment, lors d’un passage sur une résidence :

  •  Le chargé de patrimoine, mesurant 1m90, se plaint de la qualité du ménage sur le dessus des boîtes aux lettres (il est vrai que ce n’est pas très propre).
  • Le gardien, chargé de l’entretien, du haut de ses 1m55, se plaint du manque de reconnaissance de son manager qui ne lui a fait aucun retour sur les joints de carrelage impeccables…

Rarement, on aura aussi bien illustré le fait que la perception du nettoyage est une affaire de point de vue… mais aussi de priorité donnée à ces prestations de nettoyage. Et ce n’est là qu’un débat interne à l’organisme !
Et que dire de ces débats quand vos locataires fréquentent les parties communes à des heures très diverses, dans des contextes bien différents de ceux de vos gardiens ou entreprises de nettoyage. Sans compter que la question du rapport qualité / prix va forcément entrer en ligne de compte…
De fait, le nettoyage cristallise bien souvent les attentes et échanges avec les locataires et élus locaux ou bien même en interne car il est n’est pas si facile de l’objectiver et de le prioriser. Ceci d’autant plus quand les prestations sont homogènes sur l’ensemble du parc alors que les résidences ont des réalités bien différentes les unes des autres (conception, matériaux, taille des parties communes, nombre de locataires par hall, et bien évidemment l’usage des parties communes par les locataires…).
Alors, on fait quoi ? On bricole ? Ou on essaye de piloter la propreté aussi ? Lire la suite…

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NOS MISSIONS RÉCENTES

  • Pôle Habitat Centre Alsace

    Accompagnement à la définition du Plan Stratégique du Patrimoine et de la Convention d'Utilité sociale : actualisation...
  • Epinal Habitat

    Accompagnement à la prise de poste du Directeur Clientèle : séances de coaching professionnel, bilan d'évaluation tripartite.
  • Sogima

    Appui à l’élaboration de la Convention d’Utilité Sociale : point d'initialisation et de fixation des jalons, relectures...
  • OPH du Jura

    Accompagnement dans la mise en place d’un marché menuiserie pour les 4 prochaines années : animations de...
  • OPH du Jura

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  • Toul Habitat

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AATIKO CONSEILS

Aatiko Conseils, c’est d’abord l’histoire d’un cabinet conseil animé depuis sa création en 2010 par l’envie de bousculer les habitudes. L’agilité de réflexion, la réactivité face aux nouvelles réglementations, la proximité avec nos clients, l’attachement au faire plutôt qu’au théorique font depuis plus de 8 ans partie de notre ADN.

Depuis juillet 2017, notre cabinet a intégré le groupe Scet et son archipel des expertises. C’est pour notre équipe de consultants une marque de reconnaissance de ses savoir-faire et pour Aatiko une invitation à poursuivre son développement aux côtés des acteurs et institutions du logement social et accompagné et au service des politiques publiques, avec deux convictions fortes, réaffirmées en ces temps de transformation :
– Nous n’avons pas le monopole des idées : notre rôle est avant tout de faciliter leur émergence et leur partage en mobilisant un réseau de partenaires divers et innovants,
– L’approche purement économique de la performance ne suffit plus, il est nécessaire de questionner la création de valeur sur le territoire et d’aider les acteurs du logement social à inscrire toujours plus leurs actions dans les dynamiques locales.

Nous restons à votre disposition pour vous présenter nos savoir-faire et pour réfléchir avec vous à vos projets actuels et à venir.

N’hésitez pas à nous solliciter.

Stéphane KEÏTA, Président
Pierre-Louis ROUSSEL, Directeur Général

LE LOGEMENT SOCIAL SE TRANSFORME, AATIKO CONSEILS AUSSI !

NOS CHIFFRES CLES

Projets menés
Années passées à vos côtés depuis la création du cabinet
Clients acteurs de l'immobilier

NOS EXPERTISES

AATIKO CONSEILS AU COEUR DE VOS ENJEUX

Diagnostic immobilier, Convention d’Utilité Sociale,…

Digitalisation, BIM, Mutualisation des SI,…

Projet d’entreprise, Culture de l’innovation,…

Stratégie Achat

CRC, Chaine d’attribution, Vacance,…

Plan Stratégique de Patrimoine, Propreté

Stratégie de développement, Regroupement, SA Coordination

Plans d’action qualité, Qualibail, Quali’hlm,…

UNE EQUIPE A VOTRE DISPOSITION

Pierre-Louis ROUSSEL

DIRECTEUR GÉNÉRAL

Tel : 06 15 50 33 39

Erwan de KERGOMMEAUX

SENIOR MANAGER

Julien THEOLEYRE

MANAGER

Tristan CANAT

MANAGER

DIGITALISATION, BIM ET CONDUITE DE PROJETS SI

QUALITÉ DE SERVICE, RELATION CLIENT ET PROXIMITÉ

RAPPROCHEMENT DES ORGANISATIONS, COACH

STRATÉGIE DE REGROUPEMENT, CONDUITE DU CHANGEMENT ET EFFICIENCE OPÉRATIONNELLE

Grégoire CASTAING

PRÉSIDENT ET EXPERT FINANCIER

STRATÉGIE FINANCIÈRE, PMT ET GESTION DE LA DETTE, SYSTÈME D’INFORMATION

 

Carl ABBOUD

MANAGER

STRATÉGIE ET AMO ACHATS, SI, DIAG, MARCHE TECHNIQUE

Olivier CARILLO

CONSULTANT

POLITIQUES DE GESTION DE LA DEMANDE ET DES ATTRIBUTIONS

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SENIOR CONSULTANTE

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