NOS EXPERTISES
Des prestations sur-mesure pour un accompagnement individualisé, contactez-nous !
#1 CONSEIL STRATEGIQUE… CONSTRUIRE VOTRE VISION
Construisez de manière collaborative votre propre horizon
Plan d’évolution stratégique – En savoir plus Réalisation de projet d’entreprise – En savoir plus Préparation et animation de séminaire d’entreprise – En savoir plus
Nos références : Société Villeurbannaise d’Urbanisme La Cité Jardins Grand Lyon Habitat Brest Métropole Habitat Enéal Idéha Norévie Côte d’Azur Habitat
Nos billets d’humeur : Articuler dynamique de regroupement et affirmation des politiques locales de l’habitat Stratégie de diversification et élargissement des activités des bailleurs sociaux : où positionner le curseur ? Projet d’entreprise un outil simple et efficace au service de vos enjeux Donner des perspectives à vos équipes à travers votre projet d’entreprise voilà un véritable outil au service du management La réglementation entre procrastination et mobilisation des équipes en temps de confinement Au fait quel est vraiment votre métier de bailleur social ?
Sécurisez vos projets
Fusion d’organismes – En savoir plus Constitution de société de coordination – En savoir plus Mutualisation
Nos références : OPAC Amiens et OPSOM Vosgelis Creusalis Horizon Habitat Evoléa
Nos billets d’humeur : L’affaire est-elle dans le sac pour une stratégie de coordination pensée et choisie au service d’un projet ?
Anticipez les besoins de votre patrimoine pour ne plus vous trouvez au pied du mur
Plan Stratégique Patrimonial – En savoir plus Etude territoriale / marché – En savoir plus Politique de loyers – En savoir plus Valorisation des données patrimoniales – En savoir plus
Nos références : Erilia Limoges Habitat Hénéo Immobilière 3F
Nos billets d’humeur :
La création de syndic, mode passagère ? Réhabilitations co-construire le projet avec vos locataires Quels leviers pour une programmation de travaux réussie ? Comment freiner la dérive des coûts de remise en location ?
Ne prenez plus votre trésorerie pour argent comptant
Stratégie de financement – En savoir plus Scoring des opérations – En savoir plus Audit de trésorerie – En savoir plus
Nos références : Vosgelis Vilogia Clésence DREAL Nouvelle-Aquitaine
Nos billets d’humeur :
Proposez de nouvelles offres d’accession avec le bail réel solidaire (BRS) Réhabilitez votre matrice de montage d’opérations ! Oxygénez votre compte de résultat Comment optimiser et sécuriser vos opérations d’investissement ?
Structurez et dynamisez votre organisation
Evolution de votre organisation Culture de l’innovation
Nos références : Reims Habitat SHLMR Société d’Habitations à Loyer Modéré de la Réunion IDF Habitat OPAC Savoie Lorient Habitat
Nos billets d’humeur : Le management intermédiaire, ou l’art de l’équilibrisme dans les organismes HLM La formation professionnelle continue nos savoir-faire Etre innovant facile à dire mais comment faire ? Quel métier pour le gardien de demain ? DSI – La grande mutation
Construisez une stratégie client efficiente, ciblée et impactante
Segmentation de la clientèle – En savoir plus Plan Stratégique de Gestion Locative et Sociale Stratégie Senior – En savoir plus
Nos références : OPAC de Saône-et-Loire Adoma
Nos billets d’humeur : ¼ des résidents aura plus de 65 ans en 2030… et tu ne connais même pas le béguinage… Pour une véritable stratégie senior ambitieuse volontariste cassant les codes et dépassant le simple catalogue d’actions La segmentation de votre clientèle Un séminaire à la rentrée, et si vous vous laissiez tenter ?
Optimisez vos achats
Définition d’une stratégie achat – En savoir plus Accompagnement à la remise en état des logements – En savoir plus
Nos billets d’humeur : Produire du logement social en VEFA : un processus a priori vertueux mais dont les limites interrogent Achats groupés construire une stratégie ambitieuse pour retrouver des marges financières
Prenez le virage numérique
Définition d’une stratégie numérique commune – En savoir plus Mutualisation des Systèmes d’Informations – En savoir plus Digitalisation des activités – En savoir plus
Nos références : Lille Métropole Habitat (Agglomération) Néotoa Habitat Lorrain
Nos billets d’humeur :
Prioriser & Arbitrer vos achats SI : le Sourcing, un outil du code de la commande publique Progiciel métier : source d’économies et d’efficience ? Pour de vrai ? La proximité à l’heure de la digitalisation une valeur ajoutée à réinventer Le virage numérique de votre organisme Mutualisez vos SI OK c’est le moment d’y aller mais comment ? Progiciel métier source d’économies et d’efficience pour de vrai La suppression du papier cheval de troie pour moderniser vos activités
Outillez vos politiques de l’habitat
Accompagnement des collectivités à la mise en place des CIL et PLH – En savoir plus Accompagnement des organismes HLM à la définition et à la mise en œuvre de leur politique d’attribution Focus sur la cotation de la demande – En savoir plus Evolution des pratiques d’attributions – En savoir plus
Nos références : Communauté d’Agglomération de Lens-Liévin Rambouillet Territoires Bourges Plus Communauté d’Agglomération Loire Forez Agglomération
Adoma Métropole de Lyon
CC Terres des Confluences Grand Lyon la Métropole Grand Lyon la Métropole GIE Expertise et Support Nantes Métropole Habitat
Nos billets d’humeur :
Cotation de la demande : notre partage d’expérience Naviguer en incertitude – attribution et conduite du changement La cotation : dispositif réglementaire ou outil politique Gestion en flux et cotation de la demande Ne laissez pas dire n’importe quoi sur les politiques d’attribution des logements
#2 ACCOMPAGNEMENT OPERATIONNEL… SECURISER VOS PROJETS
Aspirez à l’innovation
Transformation de votre modèle managérial Conduite du changement
Nos références : Brest Métropole Habitat Habitat Eurélien
Epinal Habitat Loge.GBM Enéal
Nos billets d’humeur :
Quelques ingrédients pour sécuriser vos démarches de conduite du changement Sytème managérial et cimitologie Se réinventer en permanence au plus près du terrain Les ateliers d’échange de la pratique
Visez l’efficacité sur toute la ligne
Relation client
Mise en place de centre de Relations Clients – En savoir plus
Traitement des réclamations – En savoir plus Gestion de la proximité
Organisation de la proximité – En savoir plus
Propreté – Témoignage d’Auvergne Habitat Gestion locative
Diminution de la vacance
Gestion des charges locatives – En savoir plus
Nos références : Emeraude Habitation Logiseine OPAC Savoie
Nos billets d’humeur :
De la relation client à l’expérience client Optimisons le processus de gestion des sollicitations des locataires Une nouvelle façon d’aborder les impayés Repenser la relation client et penser expérience client La propreté à l’heure de la modernité Les charges locatives c’est grave doct: quelques éléments d’autodiagnostic Maîtriser les impayés locatifs et optimiser votre recouvrement : et si on innovait ?
Sécurisez la rédaction de vos documents règlementaires
Conventions d’Utilité Sociale – En savoir plus Cotation de la demande – En savoir plus
Nos références : Saiem Agire SAIP de Peronne Idéha
Nos billets d’humeur : Le cadre stratégique d’utilité social
Cessez d’être payeur, devenez acheteur
Accompagnement à la mise en œuvre de vos consultations (du lancement jusqu’à l’analyse des offres) – En savoir plus Pilotage de vos prestataires Expertises techniques spécifiques
Stratégie amiante et diagnostics immobiliers – En savoir plus
Logiciel de gestion des diagnostics immobiliers – En savoir plus
Nos références : Mancelle d’Habitation Mancelle d’Habitation Elogie Siemp Ozanam
Labellisez votre qualité de service
Accompagnement à l’obtention d’un label Quali HLM ou Qualibail – En savoir plus Audit Quali HLM – En savoir plus Audit Qualibail – En savoir plus Plan d’action qualité – En savoir plus
Evoluez en toute sécurité
Audit SI et définition du schéma directeur – En savoir plus Accompagnement à la définition de besoins et de spécificités fonctionnelles – En savoir plus Mise en place du BIM – En savoir plus Mise en place d’un Hub de connexion destiné à gérer les flux de données – En savoir plus
Nos références : Néotoa GIE Parking 75 Clésence Partenord Habitat
Nos billets d’humeur : Pour un Schéma Directeur de Gestion Numérique du Patrimoine Valoriser ses données patrimoniales La plateforme de gestion de données c’est bien mais c’est quoi ? BIM BAM BOOM Pourquoi l’heure du passage à la maquette numérique a sonné pour les bailleurs sociaux ?
#3 ANIMATION DE DISPOSITIFS… PERENNISER LES OUTILS
Favorisez la mobilité résidentielle !
Bourse d’échange de logements – En savoir plus
Nos billets d’humeur : Maîtrisez les parcours résidentiels 4 idées reçues à déconstruire sur la mobilité résidentielle La bourse d’échange de logements une solution clé en main pour résoudre la question de la mutation
#4 MISE A DISPOSITION D’OUTILS INNOVANTS… ACCOMPAGNER VOTRE TRANSFORMATION
Parce qu’ils sont complémentaires de nos expertises et connaissances, nous vous proposons des outils sur-mesure pour accompagner chacune de vos transformations.
Nous sommes en mesure de vous proposer des outils sur-mesure, adaptés à votre contexte et votre réalité (Ex : outil de pilotage des réclamations, de gestion de la vacance… les exemples sont nombreux).
N’hésitez pas à nous contacter pour que nous échangions sur votre besoin.
Persuadés que « Celui qui fait est celui qui sait », nous adoptons une méthode d’intervention qui fait la part belle à la coproduction avec vos collaborateurs, en s’appuyant sur nos expertises métier et sur les outils que nous avons construits sur 3 grands sujets à enjeux, qui font partie de notre cœur d’expertise :
Construisez de manière collaborative votre propre horizon
Outils « organisation »
• La « boîte à process » permettant de construire avec vos équipes les nouveaux process de votre organisation Outils « management et excellence opérationnelle » :
• « Matrice de la maturité managériale » permettant d’évaluer la maturité de vos pratiques
• « Référentiel managérial » permettant de construire votre cible en matière de pratiques managériales Outils « conduite du changement » :
• Plan de conduite du changement permettant de structurer et de piloter votre transformation
• « Baromètre du changement » permettant d’accompagner la transformation et de capter les attentes de vos collaborateurs
• Kit d’animation de groupes « capteurs du changement » permettant de partager les actions à mettre en place avec les collaborateurs
Sécurisez vos projets de mutualisation, de société de coordination ou de fusion
Outil « pilotage financier » :
• Mobilisable pour tous vos besoins de simulation financière (montage d’opération, coût au logement, trésorerie)
• Des matrices prêtes à l’emploi, simples et claires, utilisables avec Excel ou un logiciel pour plus de sécurité,
• Des outils personnalisés et modulables pour qu’ils correspondent précisément à vos process. Outil « construction et de pilotage de votre stratégie patrimoniale » :
• Permettant d’établir votre diagnostic patrimonial (attractivité, état technique, environnement, marché, accessibilité et peuplement)
• Permettant de prioriser vos orientations
• Garantissant un pilotage dans le temps
Sécurisez vos projets de mutualisation, de société de coordination ou de fusion
Outil « diagnostic territorial/marché » permettant de :
• Visualiser les grandes dynamiques démographiques de votre territoire comme le vieillissement, la composition des ménages, les soldes migratoires,
• Disposer d’une analyse complète pour construire votre stratégie de développement avec les revenus, les communes SRU, la vacance, la rotation, les typologies de logement, l’imbrication avec le parc privé… Outil « segmentation client/occupation sociale » permettant de :
• Analyser précisément votre occupation sociale,
• Identifier les segments client
• Déterminer le niveau de fragilité de chaque résidence,
• Croiser les données pour déterminer des profils précis de locataire et leur accompagnement.