Semie de Niort
Assistance Ă la finalisation du PSP avec une vision forte sur la communication auprĂšs du Conseil d'Administration et des partenaires institutionnels
Assistance Ă la finalisation du PSP avec une vision forte sur la communication auprĂšs du Conseil d'Administration et des partenaires institutionnels
Assistance Ă MaĂźtrise dâOuvrage pour le renouvellement de marchĂ©s dâexploitation et de maintenance
Elaboration du Plan Stratégique de Patrimoine comportant notamment la création d'une méthodologie de création des données sur les besoins techniques pour pallier la faillibilité des données existantes. Validation du PSP en temps contraints pour respecter la présentation aux partenaires locaux
Assistance à la définition du plan d'évolution stratégique
Accompagnement sur la récupération des impayés auprÚs des locataires partis
Assistance pour l'actualisation du Plan Stratégique de Patrimoine (PSP) et l'élaboration d'une Convention d'Utilité Sociale (CUS)
Elaboration de la Convention d'UtilitĂ© Sociale (CUS) 2018-23. Animation d'ateliers participatifs et rĂ©daction du contenu de la Convention. Mise Ă disposition d'une grille de cotation du patrimoine et mise en perspective des rĂ©sultats dans la CUS. DĂ©scriptif chiffrĂ© et qualitatif des objectifs sur 6 ans. PrĂ©paration des supportsâŠ
Accompagnement à la rédaction des scripts argumentés pour le futur Centre de la Relation Client (CRC). Identification des typologies d'appels dans le périmÚtre d'autonomie du futur CRC. Animation d'ateliers de travail. Rédaction des scipts. Validations itératives avec le chef de projet. Présentation au Comité de Direction.
Etude organisationnelle de la Direction de la Relation ClientĂšle. Entretiens et Constats auprĂšs des principaux services et mĂ©tiers de cette direction (processus attribution, gestion locative, entretien et maintenance, rĂ©gie, gardiens, ...). Partage des constats et Ă©laboration de scĂ©narios d'Ă©volutions. Choix en ComitĂ© de Direction. Accompagnement au dĂ©ploiement duâŠ
Assistance à maßtrise d'ouvrage pour la mise en place d'une stratégie amiante