Accompagnement dans la mise en oeuvre de la démarche qualité de service. Définition de la nouvelle organisation, mise en place de l'interlocuteur unique pour les locataires, déploiement du dispositif et évaluation sur une agence test pilote, plan d'acquisition des compétences, accompagnement à la mise en place de la…
Arbitrages stratégiques et financiers sur les alternatives en matière de réglementation amiante : campagne de repérages visuels (diagnostics DAPP et DTA, DAT), stratégie de repérage avant travaux, politique de désamiantage à mettre en oeuvre sur les logements concernés. Estimation des budgets pluriannuels d'entretien et d'investissement requis
Mise en place d'un groupement d'achats. Assistance à la rédaction, au choix et à la mise en place des marchés de repérage amiante
Association Régionale des bailleurs du Limousin. Présentation des enjeux stratégiques et opérationnels de la loi ALUR pour les bailleurs sociaux. Détermination des points d'arbitrage et de décisions à prendre par les Directions Générales au sein de chacun des organismes. Déclinaison des priorités d'action et des chantiers opérationnels à…
Assistance à maitrise d'ouvrage sur la thématique amiante. Rédaction des marchés de diagnostic amiante, dans les délais les plus brefs, afin de se mettre rapidement à jour des obligations réglementaires. Sensibilisation et formation amiante des équipes concernées en fonction de leurs périmètres d'actions respectifs
Amélioration de l'efficience des équipes en charge du recouvrement des dettes locataires. Observation des pratiques opérationnelles des collaborateurs à leur poste de travail. Analyse des charges de travail effectives. Définition des leviers d'ajustements sur l'organisation et sur les fonctionnements. Rédaction du plan d'amélioration de la performance
Dans le cadre du projet de fusion / absorption des 3 organismes, réalisation du Plan Stratégique de Patrimoine consolidé à l'échelle de trois bailleurs pour présenter à la CGLLS une vision globale des marges de manoeuvres financières dans le cadre du patrimoine et la fiabilisation de la base…
Accompagnement dans le renouvellement du système d'information, afin de remplacer le progiciel Habitat Eo qui arrive en fin de maintenance : rédaction du dossier de consultation, animation du dialogue compétitif et analyse des offres. Choix du progiciel IKOS de Sopra
Tests de déploiement et mise en place du dispositif national de dématérialisation du processus d'instruction des subventions des aides à la pierre, entre les bailleurs, l'Etat et les délégataires des aides à la pierre
Schéma Directeur informatique pour réaligner le système d'information de l'organisme sur la stratégie et les enjeux métier, dans le contexte de l'évolution d'un système d'information spécifique.
