Terres de Loire Habitat
AMO pour la dĂ©finition dâune stratĂ©gie BIM GTP.
AMO pour la dĂ©finition dâune stratĂ©gie BIM GTP.
Etablissement dâune mĂ©thodologie dâintervention dans le cadre de la programmation de travaux.
Animation de séminaires avec les gérants et agents d'immeubles pour débriefer la gestion du confinement et mieux identifier les attentes et besoins des collaborateurs de proximité.
Audit service technique et gestion de la rĂ©clamation des locataires : diagnostic et mise en Ćuvre du plan dâactions dâamĂ©lioration.
Mission dâaccompagnement visant Ă analyser les offres reçues dans le cadre du marchĂ© dâisolation des combles de 1 500 logements
Accompagnement aux études en vue d'un projet de constitution de société de coordination ouverte, prévue par la loi ELAN - Pilotage des études de tous les AMOA, diagnostic de la faisabilité du projet et des complémentarités, définition du projet cible (domaines d'activités, gouvernance, organisation, moyens financiers...)
Elaboration du Plan Stratégique de Patrimoine.
Mission dâaccompagnement Ă la rĂ©daction de la nouvelle CUS des organismes fusionnĂ©s.
Accompagnement Ă la mise en place dâun Centre de Relation Client en interne. Audit initial de la relation client. Proposition de scĂ©nario dĂ©volution. Conception du dispositif CRC sur les axes RH, Organisation, Financier, Outils. RĂ©daction des scripts de rĂ©ponses. Assistance au dĂ©marrage du CRC.
Actualisation du PSP avec mise à jour du périmÚtre patrimonial, rétrospective de la période 2016-2018 et affichage des nouvelles orientations consolidées dans Visial.