Mise en oeuvre des plans d’action d’amĂ©lioration visant Ă :
– Augmenter la joignabilitĂ© tĂ©lĂ©phonique
– Externaliser les appels des locataires
– Optimiser les processus mĂ©tier
– Mettre Ă jour les supports de communication
– Concevoir un outil de suivi du process des entrĂ©es et sorties des locataires
– Former les Ă©quipes