SOCIÉTÉ IMMOBILIÈRE PICARDE D’HLM

Accompagnement à la mise en place d’un Centre de Relation Client en interne. Définir stratégiquement la mission du CRC. Concevoir le périmètre et les outils et les procédures de traitement des appels. Déployer les outils et former les collaborateurs. Assister le superviseur dans les premiers mois de démarrage.2018

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