GESTION TERRITORIALE SNE
Espace dédié aux acteurs de la demande de logement social
Aatiko Conseils est gestionnaire territorial du Système National d’Enregistrement de la demande de logement social (S.N.E.).
Mandatée par l’Etat depuis 2011, puis le GIP SNE (Etat – USH) depuis 2016, notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions.
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Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00
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L’augmentation de la taille des fichiers versés sur le Portail Web Professionnel de TESSI
Cette actualité est à destination des utilisateurs du Portail Web Professionnel de TESSI. Les guichets peuvent désormais télécharger des fichiers PDF d’une taille pouvant aller jusqu’à 20Mo au lieu des 10Mo...
NOS TERRITOIRES D’INTERVENTION
Dans le cadre de nos missions de gestionnaire territorial, nous intervenons pour les 41 territoires (départements) identifiés sur la carte ci-dessous :
Périmètre d’intervention de l’équipe sur l’outil S.N.E. :
– Modifier les données relatives à l’identité du demandeur (civilité, nom, prénom) *
– Traiter les demandes en doublon
– Modifier la date de dépôt d’une demande de logement*
– Réactiver une demande de logement*
– Demander à l’Assistance nationale de certifier un accès au S.N.E.
– Demander la création d’un accès à TESSI
– Créer un guichet enregistreur
– Paramétrer les points de contacts physiques/téléphoniques d’un guichet enregistreur (ajout et modification)
* Sur présentation d’une pièce justificative
NOS
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TERRITOIRES D’INTERVENTION
LES ACTEURS DU DISPOSITIF
DEMANDEURS DE LOGEMENT
• Enregistrer et renouveler une demande de logement social sur le Portail Grand Public, un smartphone ou auprès d’un guichet.
• Déposer des pièces-jointes sur la demande.
SERVICES ENREGISTREURS
• Enregistrer, renouveler et radier les demandes de logements social sur le S.N.E. ou un logiciel privatif.
• Ajouter des documents aux dossiers sociaux.
DREAL
• Coordonner la gestion du S.N.E. à l’échelle régionale.
PREFET DE DEPARTEMENT
• Piloter la gestion du S.N.E. sur le département en lien avec le service logement
GROUPEMENT D’INTÉRÊT PUBLIC S.N.E ou GIP (USH/ETAT)
• Assurer la gestion du dispositif S.N.E. à l’échelle nationale
• Envoyer les préavis de renouvellement, numériser des pièces
• Communiquer à destination du grand public et des institutions
• Exploiter les données du S.N.E. sous forme de statistiques
• Suivre l’action des gestionnaires territoriaux
• Exploiter le Portail Grand Public
GESTIONNAIRE DÉPARTEMENTAL AATIKO CONSEILS
• Gére les accès et le paramétrage du S.N.E
• Assister les utilisateurs du SNE
• Garantir la qualité des données saisies et la mise en oeuvre des procédures
• Assurer le reporting et la production statistique
• Animer le dispositif (communication et formation)
MINISTÈRE DU LOGEMENT ET DE L’HABITAT DURABLE
• Piloter le dispositif S.N.E. en lien avec les services déconcentrés en région et dans les départements
• Arbitrer sur les évolutions techniques du S.N.E.
• Apporter une assistance de second niveau aux services enregistreurs via le pôle de l’Assistance nationale