Cristal habitat
Mission d’assistance à l’élaboration de la 2ème Convention d’Utilité Sociale 2019
Mission d’assistance à l’élaboration de la 2ème Convention d’Utilité Sociale 2019
Mission d'animation du réseau des acteurs du logement d'insertion des Yvelines autour de la problématique de mutations et de parcours résidentiels au sein du parc accompagné
Assistance à l'élaboration de la Convention d'Utilité Sociale 2019-2025 dans le nouveau contexte de la loi ELAN
Animation de séminaires sur les indicateurs de pilotage, la construction de tableaux de bord et la culture de la performance
Accompagnement à la réflexion stratégique de l'organisation de la proximité et de la Relation Client. Diagnostic au sein des agences des différents processus structurants, de la commercialisation à la Remise en Etat des Logements. Séminaire collectif en assemblée générale des salariés pour partager les constats et faire émerger…
Accompagnement au déploiement du plan d'action amélioration propreté
Organisation et animation de 3 réunions d’information sur le logement social à l’attention des agents d’accueil et/ou secrétaires de mairie de Loire Forez Agglomération
Formation à la mise en place d'indicateurs de performance en agence : apport théorique sur la performance et les indicateurs permettant de la mesurer, mise en situation sur quelques process identifiés
Mise à jour de la CIL : document-cadre de la CIL et Plan Partenarial de Gestion de la demande et Elaboration de la CIA
Accompagnement à la formalisation d'un Plan Stratégique d'Evolution - en groupement avec les équipes de la SCET - Diagnostic de l'environnement et des forces et faiblesses de la structure, élaboration d'un SWOT, élaboration de scenarios d'évolution prenant en compte le contexte de la loi ELAN, élaboration du PES