Moselis

Assistance au maître d'ouvrage pour la mise en place d'un centre de relation clients. Analyse des actions de relations clients centralisables et celles relevant de la proximité. Détermination des procédures cibles. Analyse des volumétries. Assistance au choix d'un prestataire. Rédaction des scripts (réclamations, astreinte, demandes de logements, propreté…

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