Grand Lyon Habitat
Animation de séminaires sur les indicateurs de pilotage, la construction de tableaux de bord et la culture de la performance
Animation de séminaires sur les indicateurs de pilotage, la construction de tableaux de bord et la culture de la performance
Formation à la mise en place d'indicateurs de performance en agence : apport théorique sur la performance et les indicateurs permettant de la mesurer, mise en situation sur quelques process identifiés
Accompagnement du Service Patrimoine et Renouvellement Urbain dans l’évolution des pratiques de concertation locative. Animation de deux séminaires en se basant sur la méthodologie du co développement, rappel du cadre général de la concertation dans le cadre des projets de réhabilitation / RU, Construction d'un plan d'actions.
Audit d'organisation d'un pôle de proximité d'une agence. Analyse de l'organisation, de 4 processus clé, du management et des outils de pilotage de l'agence. Calibrage des effectifs. Proposition de scenarios d'évolution. Restitution aux équipes.
Accompagnement à la sensibilisation des équipes opérationnelles de Grand Lyon Habitat dans la compréhension et la gestion des punaises de lit à travers des réunions d'information en agences et au siège
Formation au BIM
Diagnostic de l'organisation de la Direction de la Force de Vente
Refonte du processus copropriété bailleur
Accompagnement du Comité de Direction, dans le cadre de son Plan Stratégique d'Entreprise sur les ambitions et souhaits du management, et les moyens de les décliner