par Tristan CanatHasard d’agenda. Collision des perspectives.Il y a peu, un matin, je travaillais sur les dispositifs d’encadrement des attributions : CIA, 1er quartile, priorité du CCH, les réservations, etc. dans le cadre de la préparation d’une formation d’acculturation au logement social.L’après midi était consacrée à l’analyse d’un…
Dans les transformations que vous menez au quotidien, les outils numériques sont souvent centraux, s’ils ne sont pas directement à l’origine du besoin de transformation. Se diversifier, fusionner, moderniser un process métier, mieux communiquer en interne ou avec ses locataires & fournisseurs, mieux connaître techniquement son patrimoine, piloter…
Propositions en pagaille et recherche excessive du consensus débouchant sur une phrase totalement creuse ; démarche sans fin qui casse le légitime enthousiasme des collaborateurs ; travail mené à la va-vite et en petit comité, débouchant sur une phrase aussi belle que fausse… Ces caricatures – qui n’en sont malheureusement…
Le contexte Les acteurs du logement social sont actuellement aux prises avec des enjeux inédits : évolution dans la répartition des rôles entre l'Etat et les territoires en matière de politique de l'habitat, obligation de se regrouper, évolution massive, différenciée et rapide des besoins des territoires et des…
"- Vous avez déjà pensé à amorcer votre TEE ? - Pardon, vous parlez de… ? - Votre Transition Ecologique et Energétique? Je vous pose la question parce que les évolutions climatiques deviennent une réelle préoccupation au sein de notre organisme, tant pour nos collaborateurs que pour nos…
« La folie est de toujours se comporter de la même manière et de s'attendre à un résultat différent. » A. EINSTEIN Nous vous avions déjà entretenus de ce sujet de l'innovation (si cher aux équipes Aatiko) il y a quelques années. Cet enjeu nous paraît en cette…
Dans un contexte d’inflation globale à son plus haut niveau depuis 1985, d’explosion des coûts de l’énergie et à un moment où la question du pouvoir d’achat est au cœur de tous les débats, les sujets de la solvabilité des ménages et de maîtrise de la dette locative sont…
Si le développement du travail à distance a montré à quel point il est aisé (et efficace !) d’animer des réunions régulières en visioconférence sur des temps descendants et/ou en petits comités, il a aussi mis en évidence un besoin crucial de se retrouver autour de temps collectifs forts. Qui n’a pas…
Vous avez dit relation client sortante ? La relation client sortante n'est pas une découverte pour les bailleurs sociaux. Loin de là ! Pourtant, la crise sanitaire du COVID a eu pour effet positif d'amener les bailleurs à développer la démarche "d'aller vers" le locataire. Avec le retour…
Le champ des attributions a longtemps été perçu par le demandeur de logement social comme vague, peu lisible, pour ne pas dire opaque et subjectif… Les réformes successives (ALUR, E&C, Elan) ont pour objectifs – parmi d’autres – 1/ de rendre la chaine d’instruction de la demande plus équitable…
