Bailleurs : optimisez votre processus de relocation

Le processus de relocation, qui dĂ©marre Ă  la rĂ©ception du congĂ© du locataire, est l'un des plus transversaux et fait appel Ă  de multiples acteurs de plusieurs services au sein de votre organisation, ainsi qu’à des prestataires externes. Un pilotage prĂ©cis et constant de ce processus est donc


OLS : et si vous repensiez votre approche des loyers ?

ROL, NPL, loyer unique, politique des loyers dérogatoire... : les OLS ont eu plusieurs outils et occasions de repenser les loyers durant les derniÚres années. Dans un contexte réglementaire déjà trÚs dense depuis 2018, trÚs peu de bailleurs se sont pourtant saisis de ces nouveaux dispositifs (facultatifs pour


Vers la crĂ©ation d’opĂ©rateurs globaux de l’habitat : un mouvement de fond dans le logement social !

S’inscrire dans l’ensemble des politiques de l’habitat, rĂ©pondre Ă  la diversitĂ© des besoins territoriaux, se positionner dans une logique d’ensemblier plutĂŽt que d’opĂ©rateur... Les OLS sont nombreux ces derniĂšres annĂ©es Ă  avoir fait Ă©voluer leur champ d’action pour dĂ©velopper des activitĂ©s nouvelles (accession sociale, syndic d’intĂ©rĂȘt gĂ©nĂ©ral, gestion


La Bourse d’Echange de Logements : une solution complĂ©mentaire en rĂ©ponse au besoin de mutation dans le parc social

LancĂ©e en 2018, la bourse d’échange de logements « Échanger et habiter » – dont Aatiko est l’assistant Ă  maĂźtrise d’ouvrage (AMO) – est une plateforme innovante Ă  destination des locataires du parc social.Son dĂ©veloppement part d’un constat : la faible mobilitĂ© des bĂ©nĂ©ficiaires de logements sociaux, en


La data patrimoine au centre, au service de tous

L’utilitĂ© et la nĂ©cessitĂ© de parfaitement bien connaĂźtre son patrimoine ne font plus dĂ©bat :une nĂ©cessitĂ© stratĂ©gique, pour objectiver des arbitrages patrimoniaux plus complexes et plus frĂ©quents ;une utilitĂ© opĂ©rationnelle, pour sĂ©curiser son patrimoine au quotidien, fluidifier ses chaĂźnes de gestion technique de proximitĂ© et mettre rĂ©ellement en


Logement social : avant l’innovation, l’accompagnement social !

Depuis 2018, suite au séisme de la loi ELAN, certains bailleurs sociaux ont dû se repositionner et investir leur performance économique, au détriment du soi-disant superflu : leur dimension sociale.Le contexte sociétal actuel nécessite pourtant que ces organisations en prise directe avec la réalité puissent agir main dans


Gérer (ses logements) en flux, ça veut dire quoi ?

Pendant longtemps, 2023, c’était loin ; la gestion en flux, on aurait le temps de s’y mettre quand nos Ă©quipes auraient pris leurs marques avec la sociĂ©tĂ© de coordination, avec le groupe, avec la fusion, avec le changement d’ERP
 Sauf que ça y est, l’échĂ©ance du 24 novembre


Locataires/personnels de proximitĂ© : comprendre l’interculturalitĂ© et la communication positive pour mieux gĂ©rer la relation client

« Mais qu’est-ce qu’il est en train de me faire, celui-lĂ  ? » Avez-vous dĂ©jĂ  vĂ©cu ce moment, quand la rĂ©action de la personne en face de vous – inattendue - vous paraĂźt incroyable, incomprĂ©hensible, voire inacceptable ?C’est en tout cas une situation frĂ©quemment vĂ©cue et remontĂ©e par les


Vos gestionnaires clientĂšle doivent-ils s’organiser diffĂ©remment ? – un retour d’expĂ©rience aux cĂŽtĂ©s d’ICF Nord-Est

Les Ă©volutions rĂ©glementaires en cours dans la gestion de la demande et des attributions impactent fortement les pratiques mĂ©tiers des bailleurs sociaux. SĂ©parer dans l'organigramme les fonctions d’attribution et de vie du bail ou - au contraire - les concentrer auprĂšs d’agents polyvalents : telle est la question


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