Vilogia
Titres participatifs : Ă©valuation de lâintĂ©rĂȘt du dispositif dans le cadre de la rĂ©alisation du BP 2019-2028 (analyse des piĂšces existantes, Ă©laboration de scenarii et restitution des enjeux).
Titres participatifs : Ă©valuation de lâintĂ©rĂȘt du dispositif dans le cadre de la rĂ©alisation du BP 2019-2028 (analyse des piĂšces existantes, Ă©laboration de scenarii et restitution des enjeux).
Ălaboration de la Convention dâUtilitĂ© Sociale 2020-2026 : animation de rĂ©unions, collecte de donnĂ©es, adaptation du document type et des indicateurs aux spĂ©cificitĂ©s de l'organisme, conception de supports de prĂ©sentation (CCL, personnes publiques et services de l'Etat).
Finalisation de la CUS : reprise et adaptation aux nouvelles contraintes réglementaires (Ré-initialisation, état des lieux et définition des attentes réglementaires et spécifiques, rédaction).
Accompagnement Ă la mise en place dâun Centre de Relation Client Multicanal : animation de modules de formation spĂ©cifiques pour les futurs ChargĂ©s de Relation ClientĂšle "Excellence de la Relation Client Ă distance" et "Gestion des Appels Sensibles".
Actualisation annuelle du Plan Stratégique de Patrimoine : mise à jour du rapport PSP, présentation au Conseil d'Administration et rédaction du rapport.
Mission dâAssistance Ă MaĂźtrise dâOuvrage pour lâactualisation du Plan StratĂ©gique de Patrimoine : contrĂŽle de cohĂ©rences des projections envisagĂ©es, conseil Ă l'optimisation du prĂ©visionnel, mise Ă jour du document PSP Ă partir des orientations dĂ©finies par l'OPH de Gennevilliers.
Construction du plan d'action de réduction de la vacance locative (volets process et SI) : analyse des pratiques, animation de groupes de travail pour définir un processus cible, rédaction du plan d'action.
Actualisation annuelle du Plan Stratégique de Patrimoine : analyse, rédaction d'un nouveau rapport de PSP et restitution.
Prestation dâaccompagnement pour la mise en place dâune SociĂ©tĂ© de coordination de forme coopĂ©rative : analyses croisĂ©es et mise en Ă©vidence des enjeux communs, co-construction du projet stratĂ©gique et dĂ©ploiement opĂ©rationnel de la SAC, appui Ă la sĂ©curisation (juridique, financier et communication) - Mission en partenariat avec FLBLâŠ
Accord-cadre pour la rĂ©alisation des missions du gestionnaire territorial du systĂšme national dâenregistrement de la demande de logement social : administration du systĂšme dĂ©partemental, contrĂŽle de la qualitĂ© des donnĂ©es et de la mise en Ćuvre des procĂ©dures rĂ©glementaires, reporting et production statistique, animation territoriale du dispositif.