Vilogia
Titres participatifs : évaluation de l’intérêt du dispositif dans le cadre de la réalisation du BP 2019-2028 (analyse des pièces existantes, élaboration de scenarii et restitution des enjeux).
Titres participatifs : évaluation de l’intérêt du dispositif dans le cadre de la réalisation du BP 2019-2028 (analyse des pièces existantes, élaboration de scenarii et restitution des enjeux).
Élaboration de la Convention d’Utilité Sociale 2020-2026 : animation de réunions, collecte de données, adaptation du document type et des indicateurs aux spécificités de l'organisme, conception de supports de présentation (CCL, personnes publiques et services de l'Etat).
Finalisation de la CUS : reprise et adaptation aux nouvelles contraintes réglementaires (Ré-initialisation, état des lieux et définition des attentes réglementaires et spécifiques, rédaction).
Accompagnement à la mise en place d’un Centre de Relation Client Multicanal : animation de modules de formation spécifiques pour les futurs Chargés de Relation Clientèle "Excellence de la Relation Client à distance" et "Gestion des Appels Sensibles".
Actualisation annuelle du Plan Stratégique de Patrimoine : mise à jour du rapport PSP, présentation au Conseil d'Administration et rédaction du rapport.
Mission d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage pour l’actualisation du Plan Stratégique de Patrimoine : contrôle de cohérences des projections envisagées, conseil à l'optimisation du prévisionnel, mise à jour du document PSP à partir des orientations définies par l'OPH de Gennevilliers.
Construction du plan d'action de réduction de la vacance locative (volets process et SI) : analyse des pratiques, animation de groupes de travail pour définir un processus cible, rédaction du plan d'action.
Actualisation annuelle du Plan Stratégique de Patrimoine : analyse, rédaction d'un nouveau rapport de PSP et restitution.
Prestation d’accompagnement pour la mise en place d’une Société de coordination de forme coopérative : analyses croisées et mise en évidence des enjeux communs, co-construction du projet stratégique et déploiement opérationnel de la SAC, appui à la sécurisation (juridique, financier et communication) - Mission en partenariat avec FLBL…
Accord-cadre pour la réalisation des missions du gestionnaire territorial du système national d’enregistrement de la demande de logement social : administration du système départemental, contrôle de la qualité des données et de la mise en œuvre des procédures réglementaires, reporting et production statistique, animation territoriale du dispositif.