Allo diagnostic
Analyse critique du nouveau mémoire technique type utilisé pour répondre aux appels d'offre amiante émis par les bailleurs sociaux
Habitat 25
Mise en place du centre d'appels internes. Modélisation des temps de travail des équipes de proximité (gardiens, RGP et assistantes de gestion) sur les réclamations. Rédaction des scripts techniques. Réalisation du bilan, après tests en conditions réelles, de la pertinence des scripts et des ajustements à apporter
Paris Habitat
Assistance à la mise en place d'une charte de déontologie et de conduite des professionnels de la propreté et de l'hygiène
USH Haute-Normandie
Rédaction de la profession de foi visant à valoriser les enjeux et les savoir-faire du logement social, en réponse aux préoccupations des décideurs économiques et politiques de Haute-Normandie. Constitution et collecte des données visant à alimenter la banque de données régionales. Collecte, auprès des bailleurs, de leurs éléments…
Communauté de l’Agglomération d’Annecy
Assistance à Maîtrise d'Ouvrage pour l'élaboration du plan partenarial de gestion de la demande de logement social et d'information des demandeurs. Rédaction de la convention pour la Conférence Intercommunale du Logement (CIL)
Logiseine
Analyse des principes de refacturation des charges locatives et le respect de la règlementation. Questionnement et validation des fondements des politiques achats de charges locatives. Analyse du processus de régularisation de charges pour identifier les difficultés et accroître la productivité. Contrôle aléatoire sur pièce de la régularisation de…
Résidences de la Région Parisienne
Accompagnement à la certification Qualibail II. Diagnostic des pratiques. Accompagnement au déploiement. Audit blanc interne d'évaluation. Bilan et conseil suite à l'audit AFNOR de Certification
Dijon Habitat
Mission d'accompagnement à la définition et à la mise en oeuvre d'une stratégie commerciale de lutte contre la vacance. Définition de la stratégie marketing et commerciale, à travers une approche de marketing mix. Consolidation du pilotage d'activité et adaptation de l'organisation des services impactés. Formalisation de procédures et…
Orvitis
Analyse flash, à dire d'expert, des processus et pratiques en matière de régularisation des charges locatives
Silène
Mission d'assistance à l'actualisation du Plan Stratégique de Patrimoine intégrant les objectifs et orientations du Conseil d'Administration et de la Carène, son EPCI de rattachement. Elaboration continue, itérative et sur-mesure du PSP puis transfert de compétence de l'outil PSP en vue d'une utilisation autonome par Silène