Conseils et accompagnement dans le cadre d’une démarche globale de labellisation QUALI’HLM® : audit du processus actuel de traitement des demandes des locataires. Accompagnement à la conception des Plans d’Actions d’Amélioration à l’issue du diagnostic HQS réalisé par un auditeur Quali’HLM. Accompagnement tout au long du processus de labellisation notamment dans la mise en oeuvre effective des Plans d’Actions.