Audit des difficultés fonctionnelles rencontrées dans le cadre de la période de démarrage du progiciel Cassiopae Habitat. Illustration et documentation par l’exemple des difficultés sur des points précis, afin de faire la part des choses entre les problèmes factuels réels et le ressenti. Détermination avec Cassiopae des causes de ces difficultés. Rédaction du plan d’action correctif priorisé et détaillé. Assistance à maîtrise d’ouvrage pour dynamiser le plan d’action interne